IT行業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，今年全球“軟件即服務(wù)”（SaaS）收入比去年有所增長，SaaS技術(shù)運用到了企業(yè)的服務(wù)中去，給IT行業(yè)商帶來了很大的利益。恩普軟件了解到很多企業(yè)對SaaS從不認(rèn)識、不了解和不相信到必不可少，做為
濟(jì)南軟件公司森普軟件也正努力發(fā)展自己的技術(shù)，深入了解SaaS。
許多企業(yè)最初對于SaaS安全性、回應(yīng)時間及服務(wù)可用性的疑慮正在消除，這種計算模式發(fā)展得越來越成熟并得到更廣泛的普及。使用量和供應(yīng)商的按需生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展，為客戶提供更多的業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)，更有針對性的特定功能，為客戶提供更強(qiáng)的社區(qū)合作伙伴關(guān)系及更多的買家。
對現(xiàn)有中小企業(yè)信息化市場有深刻認(rèn)識，對用戶需求非常了解的傳統(tǒng)軟件企業(yè)，已經(jīng)積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗，轉(zhuǎn)向SaaS則是如虎添翼，因為這些企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展受制于其交付和服務(wù)能力，而這恰是SaaS模式的“強(qiáng)項”。當(dāng)然，不改變傳統(tǒng)運營模式，也是無法玩轉(zhuǎn)SaaS的。
反觀一些企業(yè)，并沒有業(yè)務(wù)領(lǐng)先和熟知市場的優(yōu)勢，試圖“模式制勝”，靠SaaS建立行業(yè)地位，其成功概率比較小，或者探索時間會很長，往往堅持不住而退出。常規(guī)的思維是：SaaS的應(yīng)用模式中具有互聯(lián)網(wǎng)基因，而互聯(lián)網(wǎng)又是一個創(chuàng)造奇跡的地方，由此推斷SaaS也一定出現(xiàn)奇跡。
過去兩年，對SaaS及其他非本地化模式的關(guān)注已經(jīng)轉(zhuǎn)移到云計算。云計算是一個非常廣泛的概念，SaaS是它的一個組成部分，代表了云計算中的應(yīng)用部分。然而，SaaS某些時候已經(jīng)成為云計算的領(lǐng)先指標(biāo)。
SaaS模式企業(yè)的入門門檻其實是非常高的，真正能夠稱得上SaaS模式經(jīng)營的企業(yè)，靠得并不是某個產(chǎn)品或一個新的idea，而是持續(xù)不斷的運營服務(wù)。包括客戶需求探知、產(chǎn)品調(diào)整、培訓(xùn)指導(dǎo)、自助服務(wù)、安全機(jī)制、高性能支撐要求、硬件服務(wù)單元的IDC部署、客服座席系統(tǒng)，以及高容量的計費系統(tǒng)和服務(wù)承諾協(xié)議。
SaaS是一種很專業(yè)的模式，并不是個人企業(yè)所能實現(xiàn)的了的，這往往需要專家給IT企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和分析，這樣才能減少企業(yè)的成本和錯誤。
