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會員卡清退,濟(jì)南會員制營銷何去何從

2013-07-10 09:44:50      訪問:

【內(nèi)容導(dǎo)讀】 針對“限奢令”出臺后,有報道利用會員卡進(jìn)行腐敗,要求進(jìn)行清退各名目會員卡,這是加大反腐力度的表現(xiàn),也將引起中國關(guān)系營銷的巨大變局。森普信息做為山東地區(qū)極專業(yè)的商業(yè)、企業(yè)軟件提供商之一的濟(jì)南軟件公司考慮到濟(jì)南會員制營銷將遭遇到?jīng)_擊
會員卡營銷已成為了很多商家抓住顧客、吸引顧客的一種營銷方式,無論我們是去理發(fā)還是消費(fèi)都會有辦會員卡的情況,會員卡消費(fèi)已成為了人們?nèi)粘5囊环N支付方式。
    但針對“限奢令”出臺后,有報道利用會員卡進(jìn)行腐敗,要求進(jìn)行清退各名目會員卡,這是加大反腐力度的表現(xiàn),也將引起中國關(guān)系營銷的巨大變局。森普信息做為山東地區(qū)極專業(yè)的商業(yè)、企業(yè)軟件提供商之一的濟(jì)南軟件公司考慮到濟(jì)南會員制營銷將遭遇到?jīng)_擊。
如今,關(guān)系營銷已經(jīng)發(fā)展到了一個更深層次的階段,利用各種名目繁多的會員卡進(jìn)行賄賂已經(jīng)成為一種流行趨勢,潛規(guī)則變顯規(guī)則,“限卡令”一出,馬上觸動了眾多高端消費(fèi)行業(yè)的神經(jīng),我們不禁要問,當(dāng)下社會,到底誰是高消費(fèi)的主力軍?
普羅大眾的消費(fèi)基本透明,為什么三公消費(fèi)動輒就冠以“機(jī)密”之名?為何反腐多年依然有如此巨大的灰色地帶?這種狀況的出現(xiàn),其中非常重要的原因就是“第三方支付”,支付方并非消費(fèi)者本人,這里所謂的“第三方支付”并非大家所理解的第三方交易平臺,實(shí)質(zhì)上另有其人。
北京有一家靠近政務(wù)區(qū)的高端商場,幾乎所有的消費(fèi)者都持會員卡購物,很少出現(xiàn)現(xiàn)金流通的現(xiàn)象。所謂的第三方正在用一種“潛消費(fèi)”的方式毀壞中國公平交易的商業(yè)環(huán)境,中國的高端會員卡消費(fèi)也五花八門,動輒上百萬的高爾夫卡、美容卡、終身體檢卡,不難看出,這絕對超出了普通大眾甚至高收入家庭的消費(fèi)范疇。
會員卡自上世紀(jì)初發(fā)明,是一項(xiàng)十分偉大的營銷發(fā)明,會員制營銷也叫俱樂部營銷,會員制消費(fèi)對企業(yè)銷售的拉動有諸多好處,其準(zhǔn)入消費(fèi)、固定消費(fèi)、預(yù)存消費(fèi)的模式維持了客戶的穩(wěn)定性和忠誠度,更有效的將消費(fèi)者同企業(yè)進(jìn)行捆綁,在中國,這種營銷模式被賦予了濃厚的中國特色,成為政商溝通的絕佳手段。
“限卡令”的出臺,會有效果么?會員卡可以退,“潛消費(fèi)”退得了么?“吃慣的嘴,跑斷的腿”,“關(guān)系”正成為核心競爭力的社會,想借退卡打破“商業(yè)潛規(guī)則”絕非易事。
從另外一個角度,商家自然有應(yīng)對之道??芍^“道高一尺,魔高一丈”。
北京一家高檔消費(fèi)場所的會員卡辦理制度可謂令人乍舌,辦理會員卡的會員可以持無照片身份證進(jìn)行辦理,理由是“不方便”可以不提交個人照片,更有甚者,無身份證也可辦理,交錢,發(fā)卡,終身持有,認(rèn)卡不認(rèn)人,如此“人性化”之舉,令人汗顏。
    雖然這是一場看似沒有輸贏的博弈,但對于商家來講,我們大膽預(yù)測,近期將出現(xiàn)大規(guī)模的退卡高潮,從高端消費(fèi)一直到大眾消費(fèi),商家如何應(yīng)對?公務(wù)消費(fèi)的“順風(fēng)車”搭的太久,下車后,你還會不會自己走?公務(wù)消費(fèi)對于商家而言,本身就是一種不健康的盈利模式,在互聯(lián)網(wǎng)的自媒體時代,一切的高消費(fèi)都有可能在陽光下展覽,第三方支付的會員卡式“潛消費(fèi)”將逐漸沒落。
    濟(jì)南軟件公司了解到反腐敗的退卡風(fēng)潮即將出現(xiàn),商家是否因此會失去一些大眾消費(fèi)者,會員卡的營銷模式會不會被取消或限制這都是需要考慮的,濟(jì)南會員制營銷也會因?yàn)橥丝L(fēng)潮收到影響嗎?
會員卡雖然會清退,但會員制營銷模式可能會有更好的發(fā)展。濟(jì)南軟件公司相信濟(jì)南商家和企業(yè)會積極尋找良性市場,讓產(chǎn)品和服務(wù)更加適合大眾消費(fèi)者。