歲末迎新之際,美博召開員工年會,會議的宗旨在于推行精細文化,就是向全體員工灌輸精細執(zhí)行的意義、必要性、可實現(xiàn)性,從思想根源上培養(yǎng)員工追求精細、精確、精益的文化氛圍。
優(yōu)秀的企業(yè)文化需要從5萬英尺的高空回到現(xiàn)實的世界,真正做到落地,并生根發(fā)芽,伴隨著經(jīng)營上微利時代和管理上精細時代的到來,企業(yè)文化也必將從原始的粗放式理念管理向現(xiàn)代的精細型執(zhí)行管理轉變。而精細執(zhí)行文化,需要更加精確的信息來指導和操作,企業(yè)信息化建設就為企業(yè)文化更加精確執(zhí)行提供了良好的平臺。
精細執(zhí)行文化的基本內(nèi)涵是:以精益求精作為經(jīng)營管理活動的價值取向;以精雕細刻、精打細算作為經(jīng)營管理過程的基本要求;以精良優(yōu)質(zhì)作為經(jīng)營管理成果的衡量標準。做到管理上精雕細刻,生產(chǎn)上精耕細作,技術上精益求精,效益上精打細算。要實現(xiàn)管理企業(yè)文化執(zhí)行上的精細化,很重要的一點,就是企業(yè)的各級決策者必須清楚精細化需要掌握的度:數(shù)字的度、效率的度、執(zhí)行的度。要一切皆可操作、可實現(xiàn)、可控制。精細執(zhí)行文化的最大要旨,在于人的思維模式的轉變。
美博的每個員工都有自己獨立的電子信箱,上至總裁,下到每一個員工的郵箱代碼都是公開的,無一例外。作為美博的員工,無論你在什么地方、什么時間,根本用不著秘書的安排,就可以通過這一“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”和在世界任何一個地方的包括總裁在內(nèi)的任何一個內(nèi)部成員進行聯(lián)系與交談。這個系統(tǒng)使員工深深體驗到一種真正的民主氛圍。公司用“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”把員工的心都拴在了一起。
關鍵在于創(chuàng)造了一條有效的溝通渠道,為消除彼此間的隔閡、保持人際關系的和諧暢通了渠道,為拴住人心、留住人才發(fā)揮了極大的作用。
在每年的年會上,員工可直接會見總裁,討論從工作條件到發(fā)展方向的任何問題。實際上,由于無論是總裁還是各級主管和區(qū)域經(jīng)理,每周都有三四天在各分店視察,員工們有很多機會發(fā)表自己的見解。
精確執(zhí)行文化的本質(zhì)更多的是對員工的職業(yè)化要求,把對員工的工作要求更多地通過提高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能固化到每個人的工作習慣之中。以生產(chǎn)、管理的精細化,使生產(chǎn)和管理流程得以最大限度的優(yōu)化,提高企業(yè)每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量,獲得經(jīng)濟效益的最大化。