1.指紋考勤機(jī)平時(shí)會不會出現(xiàn)不能考勤的現(xiàn)象？
答：不會，每位員工最多可登錄10枚指紋，員工登錄指紋的時(shí)候可多登記幾枚，員工考勤的時(shí)候可隨便用任何一枚登錄過的指紋考勤，一枚指紋受損，可用其它登錄過的指紋考勤，不會出現(xiàn)不能考勤的現(xiàn)象。另外指紋考勤機(jī)還可采用密碼考勤，指紋加密碼方式考勤，共有三種方式保障。
2.指紋考勤機(jī)是否要一直和電腦相連？
答：不是，指紋考勤機(jī)可脫機(jī)考勤，平時(shí)放在方便考勤的地方，插上電源即可。需要生成報(bào)表的時(shí)候，再和電腦相連，把數(shù)據(jù)導(dǎo)入電腦即可。
3.指紋考勤軟件是否難學(xué)？
答：不難，只要具備一般的電腦知識就可操作，只須把考勤機(jī)上的數(shù)據(jù)導(dǎo)入電腦，它就可以自動生成各種需要的報(bào)表?？蓪?dǎo)出成excel方式進(jìn)行報(bào)表打印。
4.指紋考勤機(jī)都有哪幾種通訊方式,最遠(yuǎn)多遠(yuǎn)和電腦能夠相連？
答：有RS-232近距方式，RS-485遠(yuǎn)距方式，網(wǎng)絡(luò)tcp/ip三種連接方式，最遠(yuǎn)可達(dá)1200米.，非常方便。
5.怎樣防止不規(guī)員工的操作？
答：考勤機(jī)上可設(shè)置管理員，沒有管理員的授權(quán)，員工不能進(jìn)入程序，進(jìn)行增加或刪除指紋的操作，軟件上也可設(shè)管理員的密碼，只有管理員才能進(jìn)入考勤軟件，不同級別的管理員只能在自已的權(quán)限范圍內(nèi)操作。
6.指紋考勤機(jī)停電后數(shù)據(jù)會不會丟失？
答：不會，考勤機(jī)線路板上安裝有鋰電池，停電后數(shù)據(jù)可保存10年不會丟失。
7.為什么考勤了不能顯示遲到，早退？
只有在時(shí)間段設(shè)定上下班的班次時(shí)間，再把該班次排給每個員工，才能顯示出每個人的遲到早退曠工等情況。否則只能顯示出上下班的時(shí)間。
8.考勤機(jī)不能通訊，有哪幾方面的原因？
答：A.通訊口設(shè)置不正確請選擇與考勤機(jī)實(shí)際相連的com口；B.計(jì)算機(jī)的通訊口波特率與考勤機(jī)的波特率設(shè)置不同；C.機(jī)號不正確；D數(shù)據(jù)線或轉(zhuǎn)換器不能通訊；E計(jì)算機(jī)的com口壞掉；F考勤機(jī)上的通訊方式和電腦上設(shè)定不一致。
9.考勤機(jī)打開之后，一直顯示“請重按（離開）手指”，怎么解決？
答：A.出現(xiàn)這種情況可能是使用久了，采集頭表面變得不清潔或有劃痕造成的，可用不干膠粘掉表面的臟物；B.主板壞了,請與供應(yīng)商聯(lián)系.
10.如何清除管理員?
答:可把考勤機(jī)和電腦相連,通訊成功后,進(jìn)入考勤機(jī)管理,單擊清除管理員按鈕,可清除考勤機(jī)的管理員,斷開連接后就可進(jìn)入考勤機(jī)的菜單模式了。
