整體信息化功能模塊（三）會員管理

作者： 點擊量： 2015-05-28 11:14:28

內(nèi)容導(dǎo)讀：會員管理是企業(yè)信息管理系統(tǒng)中不可忽略的業(yè)務(wù)。會員管理包括會員資格獲得，資格會員管理，會員獎勵（體現(xiàn)在會員管理或者客戶關(guān)系管理過程中）與優(yōu)惠（體現(xiàn)在銷售消費過程中），會員分析與保持（體現(xiàn)在客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)挖掘分析中）。完整會員流程處理，包

會員管理是企業(yè)信息管理系統(tǒng)中不可忽略的業(yè)務(wù)。會員管理包括會員資格獲得，資格會員管理，會員獎勵（體現(xiàn)在會員管理或者客戶關(guān)系管理過程中）與優(yōu)惠（體現(xiàn)在銷售消費過程中），會員分析與保持（體現(xiàn)在客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)挖掘分析中）。

>完整會員流程處理，包括發(fā)卡、掛失、補卡、作廢等。

>多種會員積分優(yōu)惠和獎勵計劃，包括積分獎勵、禮品兌換、積分折扣、積分變現(xiàn)（兌換優(yōu)惠券）等。

>多級會員折扣控制，靈活的積分規(guī)則定義。

>多種會員積分管理，包括消費次數(shù)的限制、按消費金額積分、按消費次數(shù)積分，同時支持不同商品類別不同積分點，多級會員折扣控制，積分規(guī)則靈活多樣。

>會員、積分、儲值三合一功能，包括會員價、會員特價、會員積分和儲值消費等。

>具體包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失，換卡，會員分級等管理功能

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