隨著現(xiàn)在使用微信人群的瘋狂增加，微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破5億大關(guān)，微信已經(jīng)被大多數(shù)行業(yè)應(yīng)用到了產(chǎn)品推廣、品牌活動(dòng)中，而以前很難做到廠家與消費(fèi)者之間的直接對(duì)話，也通過(guò)微信輕易的做到了，真正的實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與商家的“對(duì)位”。
在2012年剛開(kāi)始開(kāi)始使用微信的時(shí)候周圍使用微信的人并不多，而且微信公眾平臺(tái)也沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)，直到2013年中旬左右隨著微信的公眾平臺(tái)出現(xiàn)，也出現(xiàn)了很多針對(duì)微信公眾平臺(tái)而開(kāi)發(fā)的支持平臺(tái)。
那我們應(yīng)該怎么來(lái)做微信營(yíng)銷呢？這里我們帶你進(jìn)入微信營(yíng)銷的世界。。。
微信的開(kāi)展可以分為三個(gè)階段：
第一階段：初期，只在朋友圈發(fā)企業(yè)產(chǎn)品、活動(dòng)信息開(kāi)始。
第二階段：中期，建立微信公眾平臺(tái)，可直接發(fā)布企業(yè)信息和活動(dòng)信息，更具有規(guī)范性和專業(yè)性。
第三階段：目前，利用研發(fā)平臺(tái)增加微信公眾平臺(tái)的靈活性和吸引力。
接下來(lái)我就總結(jié)一下我是如何在這三個(gè)階段通過(guò)什么樣的活動(dòng)來(lái)增粉的，這些活動(dòng)又有哪些利弊：
第一階段：將自己的圈子建立起來(lái)
這個(gè)階段我將通訊錄里的好友、凡是有微信的朋友都加為好友，先將自己的圈子建立起來(lái)，剛開(kāi)始并沒(méi)有推廣企業(yè)的意識(shí)，只是覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)很不錯(cuò)，沒(méi)事我就發(fā)發(fā)隨筆，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小文章，并將我做的活動(dòng)拍成照片發(fā)布一下，那時(shí)候只是為了讓關(guān)心我的人知道我在做什么，目的很單純。
第二階段：建立微信公眾平臺(tái)
第一步：嘗試的搭建起了企業(yè)微信平臺(tái)，一方面不知道公司有沒(méi)有相關(guān)政策，另外一個(gè)方面也擔(dān)心在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)錯(cuò)言，表錯(cuò)態(tài)，所以幾乎是步步為營(yíng)，只是發(fā)布些軟文或者企業(yè)活動(dòng)圖片，同時(shí)借助傳統(tǒng)媒體，如報(bào)紙、電視、終端媒體化等手段將微信公眾平臺(tái)的二維碼發(fā)布出去，這階段初期時(shí)增粉量并不多。
第二步：其實(shí)我們現(xiàn)在所做的一切都是為了增粉，通過(guò)學(xué)習(xí)與借鑒，我做了幾種小型的適合地方區(qū)域的活動(dòng)，配合傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體共同宣傳，增粉量有所加大，但是卻不是最理想的：
分享活動(dòng)：第一個(gè)嘗試的是”分享有獎(jiǎng)”，只要我們?cè)谖⑿牌脚_(tái)里發(fā)布的信息，消費(fèi)者在加入我們的平臺(tái)后，將活動(dòng)信息分享到自己的朋友圈，并截圖到后臺(tái)即可得到一份獎(jiǎng)品, 這個(gè)活動(dòng)在初期確實(shí)有一定的增粉，但是沒(méi)有后勁，我本人不提倡啤酒企業(yè)做這個(gè)，因?yàn)檫@種分享勢(shì)必獎(jiǎng)品的吸引力不夠，消費(fèi)者考慮的是我值不值得為了這個(gè)獎(jiǎng)品搭時(shí)間與精力去領(lǐng)獎(jiǎng)？所以我在嘗試幾次后就停止了。也有人說(shuō)你把獎(jiǎng)品的價(jià)值提高一下啊，來(lái)個(gè)大獎(jiǎng)？這樣我也操作過(guò)，我在接下來(lái)的集贊活動(dòng)中將獎(jiǎng)品的價(jià)值大幅度提高。
集贊活動(dòng)：我在接下來(lái)的“集贊”活動(dòng)中，設(shè)置了三個(gè)大獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)是IPADMINI2，二等獎(jiǎng)是照相機(jī)，三等獎(jiǎng)是藍(lán)牙手表（可接電話）。這個(gè)活動(dòng)下來(lái)后，增粉量也在初期有所體現(xiàn)，但是到后來(lái)很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法趕超前幾名的時(shí)候，參與的人數(shù)就愕然停止，最后就變成少數(shù)幾個(gè)人的活動(dòng)。這種集贊活動(dòng)是不限定數(shù)量的，還有一種集贊活動(dòng)是設(shè)定數(shù)量，比如達(dá)到99個(gè)贊可以送你一箱啤酒，達(dá)到50個(gè)贊送你12聽(tīng)啤酒等等。這種集贊方式因?yàn)椴豢煽?，所以企業(yè)就要在微信內(nèi)容里增加限定條件，比如一個(gè)手機(jī)一個(gè)號(hào)，或者是企業(yè)要在消費(fèi)者中抽獎(jiǎng)來(lái)限定得獎(jiǎng)的數(shù)量等等。還有的企業(yè)可能一開(kāi)始考慮不周，在活動(dòng)進(jìn)行中進(jìn)行調(diào)整，這就造成了消費(fèi)者的質(zhì)疑，現(xiàn)在上網(wǎng)一搜關(guān)于“集贊”的負(fù)面消息還是很多的。
通過(guò)微信活動(dòng)的增多，形式的增多，消費(fèi)者也在與企業(yè)斗智斗勇，一個(gè)手機(jī)有好幾個(gè)微信號(hào)來(lái)回切換，這就造成了我們真正的消費(fèi)人群的到達(dá)率是否真實(shí)準(zhǔn)確。而企業(yè)也將諸多的限制條件在微信中體現(xiàn)，造成了微信內(nèi)容的冗長(zhǎng)與繁瑣。
第三步：這一時(shí)間因?yàn)橐呀?jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，所以我也在尋找突破，如何能讓活動(dòng)更吸引人？如何讓消費(fèi)者感到活動(dòng)的公平性？最終是如何讓這些消費(fèi)者真正的成為我們企業(yè)的品牌宣傳員？我也把這段經(jīng)驗(yàn)分為以下幾個(gè)方式：
服務(wù)平臺(tái)的選擇：
所謂的服務(wù)平臺(tái)，就是如何能將微信公眾平臺(tái)的服務(wù)再開(kāi)發(fā)，做到具有針對(duì)性，具有靈活性，具有可操作性的一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)我們建立了企業(yè)微官網(wǎng)，在圣誕節(jié)、新年期間，我們成功的操作了大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、一戰(zhàn)到底等活動(dòng)，消費(fèi)者增長(zhǎng)率達(dá)到300%。同時(shí)利用微信平臺(tái)對(duì)企業(yè)統(tǒng)一操作的終端消費(fèi)者促銷進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間銷量的再次突破。
通過(guò)這個(gè)服務(wù)平臺(tái)的調(diào)研項(xiàng)目針對(duì)節(jié)日期間的消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行了消費(fèi)者調(diào)研。真正做到了企業(yè)與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通與交流。
合作平臺(tái)的選擇：
所謂的合作平臺(tái)可以分為三個(gè)主體：
一個(gè)是廣告公司，就是由很多原先傳統(tǒng)的廣告公司利用微信平臺(tái)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳碳姨峁┬麄鞣?wù)的平臺(tái)；
一個(gè)是傳統(tǒng)媒體，目前傳統(tǒng)媒體力圖尋找新的出路，提高關(guān)注度，如CCTV也建立了春晚微信平臺(tái)，玩起了“讓紅包飛”的活動(dòng)；
一個(gè)是終端商家，私人企業(yè)主也力圖用新興媒體多快好省的，在節(jié)省投入的情況下又能直接吸引到消費(fèi)者，而他們有著一個(gè)最基本的利益核心和交流平臺(tái)，這也是企業(yè)所缺少的，就是終端實(shí)體店。
企業(yè)與以上幾類平臺(tái)進(jìn)行合作，共同宣傳活動(dòng)，對(duì)方可以通過(guò)企業(yè)的獎(jiǎng)品達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的，企業(yè)也可以通過(guò)這類平臺(tái)擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和范圍，達(dá)到增粉的目的的同時(shí)，增加了啤酒企業(yè)對(duì)終端店主的附加值服務(wù)（可節(jié)省進(jìn)店費(fèi)），增加了與傳統(tǒng)媒體的戰(zhàn)略合作，增加了與廣告業(yè)的進(jìn)一步接觸與融合。
第三階段：利用研發(fā)平臺(tái)增加微信公眾平臺(tái)的靈活性和吸引力。
當(dāng)然微信的使用不僅僅是做活動(dòng)，做推廣，做品牌，還有一些數(shù)據(jù)方面的統(tǒng)計(jì)是我比較看重的，在微信公眾平臺(tái)上有一個(gè)統(tǒng)計(jì)的版塊，在這里分為用戶分析、圖文分析、消息分析、接口分析，我比較關(guān)注前兩個(gè)分析，在用戶分析我能得出消費(fèi)者增減率，哪天增加的多，哪天減少的多，在圖文分析中我能得出消費(fèi)者對(duì)哪類活動(dòng)和新聞比較感興趣。通過(guò)以上分析我能大概確認(rèn)粉絲的類型、年齡、和興趣愛(ài)好，從而確定我今后活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)及發(fā)布內(nèi)容的風(fēng)格。
微信在目前確實(shí)是一個(gè)比較好的推廣手段，但是作為一個(gè)傳統(tǒng)的快消品企業(yè)，我們不能有一味依靠某類平臺(tái)或營(yíng)銷手段的想法，而是要在產(chǎn)品質(zhì)量、渠道完善、消費(fèi)者服務(wù)方面下功夫，做到真正的游刃有余，在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上玩轉(zhuǎn)所有新媒體及新的營(yíng)銷方式！
