[濟南手機店管理軟件專題](三)手機店管理的發(fā)展趨勢
2014-07-12 16:04:42 訪問:
手機店管理的發(fā)展趨勢
一、概念
在這個充滿個性的時代,手機軟件早已成為人們享受生活的一種方式,而手機店應用軟件的定制無疑會成為今后APP軟件定制的主流。對于手機店和手機企業(yè)來說,讓每個人都能隨時隨地享受app應用的樂趣,是其奮斗的目標。如果能定制出一款能媲美憤怒的小鳥之類的APP軟件,能在極短的時間內完成百萬量級的與用戶接觸,而且此款App軟件能高頻次地被重復使用,能快速的為企業(yè)提高形象、知名度和盈利的目的,以達到企業(yè)想要的效果,幾乎是所有人夢寐以求的app。
現如今手機銷量已經有停止下滑、逐步穩(wěn)定的趨勢。雖然3G帶來的市場助力現在因運營商資費和智能終端價格等因素還沒有體現出來,不能對現在市場的頹勢產生扭轉乾坤的作用。整個市場還處在調整觀望期,但是手機零售行業(yè)的品牌化、專業(yè)化、精細化發(fā)展方向已經清晰。下面根據最近在全國各地做培訓時的對各地手機市場考察情況做一個簡單的分析和展望。
二、手機市場的現狀
中小手機店依賴生存的中低端客戶群受未來經濟彭脹的預期影響,購買力逐步降低;移動運營商持續(xù)不斷的存話費送手機、終端補貼、入網送手機等優(yōu)惠手段,都給中小手機零售店的生存帶來很大的影響。再加上高額的房租和不斷上漲的人工費用,很多手機零售商都在抱怨錢不好賺了,生意不好做了,甚至開始虧損了,打算轉行了。
其實,手機市場遠遠還沒有到干不下去的地步。相比其他行業(yè),手機行業(yè)還是高利潤行業(yè)?,F代人們對于手機的依賴性已經越來越高,時代的發(fā)展,科技的進步帶來的產品的更新,蘋果手機供不應求、安卓等智能手機持續(xù)熱銷、產品的多元化趨勢都將帶來更多的機遇。手機行業(yè)的前景將是非常光明和誘人的!但是為什么現在很多手機零售商感覺到困難呢?因為隨著手機市場的飽和,市場已經從以前的賣方市場轉變?yōu)橘I方市場?,F在的顧客越來越理性,越來越專業(yè)了,不再隨銷售人員的擺布了;同時手機行業(yè)對經營者的能力、素質的要求越來越高;手機產品的科技含量越來越高,越來越個性化了。時代、市場和產品都已經發(fā)生巨大的變化,以前的經驗和意識已經越來越不管用了。但很多手機零售商還是抱著以前的老經驗、老意識不放,中小手機店以前就普遍在經營意識、產品定位、管理、營銷存在著很大的誤區(qū),這些情況現在都已經嚴重制約著手機零售店的生存和發(fā)展。三、手機店的生存之道
1.從無意識、無目的的銷售轉變?yōu)榧记尚缘匿N售
手機行業(yè),屬于時尚、高科技行業(yè),需要的是專業(yè)的知識和技能,對從業(yè)人員也有較高的要求。但是,以前那種粗放式的經營方式,也造就了銷售人員那種靠自己摸索、靠臨場發(fā)揮,到了哪山唱哪歌那種的無意識、無目的的銷售行為,以前還能勉強應付。但現在的顧客都是二次購機的顧客,越來越理性,越來越專業(yè)了,銷售人員很難掌控銷售局面。需要銷售人員的服務和銷售能力都要相應的提高,這些能力都是可以通過培訓和訓練得到強化的。
2. 隨著前期爆發(fā)式的增長,市場趨于飽和,增長放緩,競爭激烈。但是前期的從業(yè)者賺到錢的榜樣效應吸引著大批的資金和人涌進這個行業(yè),造成市場的產品供大于求,市場嚴重飽和。慢慢的市場會進入低谷期、淘汰期和調整期。這個階段會維持三年左右的時間。在這個階段一定要理智清醒,千萬不能盲目投資,因為這時候已經不像第一階段低成本好賺錢,因為那時是旺盛的市場需求掩蓋了存在的問題,怎么干都賺錢,管不了細節(jié),而現的市場需求已經沒有以前那么旺盛,而且商家眾多競爭激烈,簡單的說就是市場不需要這么多賣手機的了。所以現階段需要是專業(yè)化和精細化管理的時期,優(yōu)勝劣汰,逐步去除草根經濟時期雜亂、無意識、無目的的經營行為,逐步走向規(guī)范化的市場格局。
3. 以前比的是誰的膽子大,現在比的是誰的意識高。老板的意識和能力是現階段手機行業(yè)競爭的核心部分。一定要清醒的意識到手機行業(yè)現在發(fā)展到了哪個階段,還有這個行業(yè)將來的發(fā)展方向,通俗的講,就是要了解手機行業(yè)的昨天、今天和明天。
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