企業(yè)常見(jiàn)的濟(jì)南管理軟件的分類(lèi)（一）概論
一、濟(jì)南管理軟件的定義。
濟(jì)南企業(yè)管理軟件系統(tǒng)工程是目前IT技術(shù)的一大類(lèi)，包含GTT，NBSS，ERP、CRM、HR、PM、KM、OA等眾多的內(nèi)容。
二、濟(jì)南管理軟件的特點(diǎn)。
我們以前說(shuō)濟(jì)南管理軟件個(gè)別都是指應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的管理，也就是說(shuō)企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)、一個(gè)庫(kù)存管理系統(tǒng)等等；今天談濟(jì)南管理軟件更多的都是從全部社會(huì)范圍考慮，而不是單個(gè)企業(yè)。不論是供給鏈、電子商務(wù)、CRM，甚至各種各樣的Web Base系統(tǒng)，組成了一個(gè)范圍很大的系統(tǒng)。這個(gè)規(guī)模比以前大的多，而且不是簡(jiǎn)單的量大，而到達(dá)了一個(gè)質(zhì)的變更。從前我們以企業(yè)內(nèi)部管理的應(yīng)用需要為主搞系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，但今天我們的濟(jì)南軟件開(kāi)發(fā)毫不能限于單個(gè)企業(yè)，必須要考慮到方方面面的因素。
比方，現(xiàn)在企業(yè)涉足電子商務(wù)，要在線支付，就必須要考慮跟銀行在網(wǎng)上打交道，新的系統(tǒng)必須要有信譽(yù)卡接口，這是過(guò)去的應(yīng)用所沒(méi)有的。今天搞濟(jì)南管理軟件，你考慮的范圍要擴(kuò)展，最突出的特點(diǎn)是要擴(kuò)大到全社會(huì)的范圍。因此，秉承“商務(wù)共享，迅速創(chuàng)新”應(yīng)用理念，航信軟件“懂稅的ERP”為企業(yè)管理組織和指標(biāo)系統(tǒng)多變性提供了支撐，將獨(dú)占管理理念與業(yè)務(wù)模型進(jìn)行固化積淀，通過(guò)機(jī)動(dòng)多變的組織結(jié)構(gòu)技術(shù)，為企業(yè)構(gòu)建平安、擴(kuò)大的一體化信息管理平臺(tái)。面對(duì)龐雜的多組織、多法人團(tuán)體，Aisino.ERP.A8 系列產(chǎn)品為企業(yè)提供了開(kāi)放共享機(jī)制，整合優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴間的上風(fēng)資源，構(gòu)成高低游企業(yè)無(wú)阻礙業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)和信息保險(xiǎn)技術(shù)為產(chǎn)業(yè)鏈合作搭檔在面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇和項(xiàng)目協(xié)作時(shí)，提供全程共享的商務(wù)管理，利于實(shí)現(xiàn)工業(yè)鏈整體業(yè)務(wù)的模式立異。系統(tǒng)由多少十個(gè)子模塊高度集成，不僅包括了ERP 傳統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)容，還涉足企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)、內(nèi)部資源、供應(yīng)鏈、客戶資源、常識(shí)庫(kù)、貿(mào)易智能、物聯(lián)網(wǎng)與SAAS 服務(wù)應(yīng)用等，滿意在移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下集團(tuán)型企業(yè)的創(chuàng)新需求及寰球化應(yīng)用需要，嚴(yán)密銜接企業(yè)間以及與客戶、供應(yīng)商、配合伙伴的商務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)管理價(jià)值最大化。濟(jì)南企業(yè)管理軟件的特點(diǎn)
1. 易懂得性
易理解性是指用戶意識(shí)軟件的結(jié)構(gòu)、功能、邏輯、概念、應(yīng)用范圍、接口等難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件研制過(guò)程中造成的所有文檔其語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、前后一致、易于理解以及語(yǔ)句無(wú)歧義。包括宣揚(yáng)材料應(yīng)捕風(fēng)捉影，要言不煩，而不是適度包裝；功能名稱(chēng)、圖標(biāo)、提示信息等應(yīng)該直接、明了，沒(méi)有歧義，容易理解，讓用戶一看就曉得是干什么的，而不是猜想其作用；使用手冊(cè)應(yīng)該站在讀者的角度，充分考慮一般用戶的接收程度，語(yǔ)言直白、描寫(xiě)細(xì)致、邏輯清晰，盡量避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
2. 易學(xué)習(xí)性
易學(xué)習(xí)慣是指用戶學(xué)習(xí)軟件利用（運(yùn)行節(jié)制、輸入、輸出）難易程度的軟件屬性。該特征要求提供的用戶文檔的內(nèi)容具體、構(gòu)造清晰以及語(yǔ)言正確；要求用戶進(jìn)入操作界面后高深莫測(cè)，可能很直觀、很輕易找到本人要使用的功能菜單，便利的完成操作，藏得很深的功能就不容易被發(fā)明，無(wú)奈使用；在業(yè)務(wù)功能屏幕中不宜供給過(guò)多的操作功能使操作者目迷五色，摒棄無(wú)關(guān)信息的堆砌，簡(jiǎn)單的界面更能凸起功能的壯大；操作或處理過(guò)錯(cuò)的提示信息明白，不要說(shuō)了即是白說(shuō)，這使用戶無(wú)比的苦惱；使用手冊(cè)也須要站在用戶的角度，每一操作步驟過(guò)細(xì)、明白，讓用戶輕松取得輔助。
3. 易操作性
易操作性是指用戶操作和運(yùn)行把持軟件的難易水平的軟件屬性。該特點(diǎn)請(qǐng)求軟件的人機(jī)界面友愛(ài)、界面設(shè)計(jì)迷信合理以及操作簡(jiǎn)略等。易操作的軟件讓用戶可以直接依據(jù)窗口提醒上手使用，無(wú)需過(guò)多的參考應(yīng)用仿單和加入培訓(xùn)；各項(xiàng)功能流程設(shè)計(jì)的很直接，爭(zhēng)奪在一個(gè)窗口實(shí)現(xiàn)一套操作；在一個(gè)業(yè)務(wù)功能中能夠關(guān)系懂得其相干的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，存在檔次感；合理的默認(rèn)值和可選項(xiàng)的預(yù)先設(shè)定，防止了過(guò)多的手工操作；如果軟件某操作將發(fā)生重大成果，該功能履行應(yīng)是可逆的，或者程序應(yīng)給出該效果的顯明忠告并且在執(zhí)行該命令前要求確認(rèn)；如果一旦呈現(xiàn)操作失敗，及時(shí)的信息反饋是十分重要的，不處理成果或者是處置進(jìn)程的信息反饋不是一個(gè)好系統(tǒng)；流利天然的操作感到，起源于每一次操作都是最公道的。在頁(yè)面和流程上浪用度戶的鼠標(biāo)點(diǎn)擊，也是在浪費(fèi)用戶對(duì)軟件的好感。清楚、同一的導(dǎo)航要貫串體系的始終；操作按扭、快捷鍵等遵守一致的標(biāo)準(zhǔn)、尺度是必須的，不要給操作者額定記憶的累贅。
4.易用性和功能性
在易用性和功能性方面，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是個(gè)取舍的問(wèn)題，易用性和功能自身就存在必定抵觸。更多的功能，可能使用戶莫衷一是，中心業(yè)務(wù)的處理才能不夠也會(huì)使用戶的滿足度降落，合理地計(jì)劃和均衡易用性與功能性的取舍是值得關(guān)注的，這需要對(duì)運(yùn)用軟件的整體掌握和教訓(xùn)的一直積聚。如下的一些規(guī)矩可以作為參考：
1）用戶的留神力是有限的資源。在功能設(shè)計(jì)上不要揮霍使用者的時(shí)光，應(yīng)當(dāng)減輕其工作強(qiáng)度和沒(méi)有必要的操作，同時(shí)又要進(jìn)步工作效力。
2）你將要增添的任何一項(xiàng)功能都將有可能是用戶找到另外一項(xiàng)功能的絆腳石。需要你當(dāng)真分析增添新功能的必要性，現(xiàn)在的手機(jī)功能良多，但日常你又能使用多少呢？為此你要用較長(zhǎng)時(shí)間才干找到你需要的功能。
3）假如必需增加一些功能，試圖調(diào)換掉另外一項(xiàng)相似的功能是值得斟酌的。不是功效越多越顯示軟件的強(qiáng)盛，重要的是客戶的感觸，信息的再次加工跟綜合性展現(xiàn)是主要的。
4）常常需要為了一些功能的易用性就義另外一些功能是必要的。特殊是在流程掌握中，控制是必要的，但因?yàn)檫^(guò)多的控制使事實(shí)不可操作的做法是不可取的。
5）系統(tǒng)功能的個(gè)性化裁減、配置、珍藏功能是必要的，每個(gè)操作者時(shí)常需要運(yùn)行的功能在進(jìn)入系統(tǒng)后會(huì)了如指掌，沒(méi)必要天天到處去尋找而糟蹋時(shí)間。
三、濟(jì)南管理軟件的分類(lèi)。
濟(jì)南企業(yè)管理軟件器重的是系統(tǒng)功能的全面性、技術(shù)的進(jìn)步性，系統(tǒng)的易用性。因而濟(jì)南管理軟件必需要可以贊助企業(yè)管理者們提高工作效率。
最常見(jiàn)的濟(jì)南企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包括ERP(企業(yè)資源打算)、CRM(客戶關(guān)聯(lián)管理)、HR(人力資源)、OA(辦公主動(dòng)化)，財(cái)務(wù)濟(jì)南管理軟件系統(tǒng)，進(jìn)銷(xiāo)存，合同濟(jì)南管理軟件等。
ERP——企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，是指樹(shù)立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思維，為企業(yè)決議層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。
CRM——客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過(guò)聚集最新的信息技術(shù),家電公司管理系統(tǒng)，包括多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)發(fā)掘、呼叫核心等，為企業(yè)提供了一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決計(jì)劃。
HR——人力資源管理系統(tǒng)通過(guò)人力資源規(guī)劃、應(yīng)聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六大模塊，讓企業(yè)HR更好地進(jìn)行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃，更加充足的利用員工的價(jià)值。
OA——應(yīng)用技術(shù)的手腕采取Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部職員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作。
財(cái)務(wù)濟(jì)南管理軟件——以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上裁減其余的一些財(cái)務(wù)操作。憑證管理、報(bào)表管理、日記賬管理、往來(lái)賬管理、幫助核算名目管理、本錢(qián)核算、超級(jí)轉(zhuǎn)賬、外幣核算、合并報(bào)表、財(cái)務(wù)剖析、票據(jù)管理、工資核算、會(huì)計(jì)軌制管理。
進(jìn)銷(xiāo)存——進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)而開(kāi)發(fā)的，通過(guò)集進(jìn)貨、銷(xiāo)售、存儲(chǔ)多個(gè)環(huán)節(jié)信息于一體，提供訂單、洽購(gòu)、銷(xiāo)售、退貨、庫(kù)存、往來(lái)發(fā)票、往來(lái)賬款、業(yè)務(wù)員等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)采購(gòu)(進(jìn))—>入庫(kù)(存)—>銷(xiāo)售(銷(xiāo))過(guò)程的動(dòng)態(tài)高效管理。
四、 濟(jì)南管理軟件的發(fā)展遠(yuǎn)景。
濟(jì)南管理軟件能夠增進(jìn)企業(yè)管理提高、體系翻新，或者和幫助企業(yè)完成這方面的改造或者改良，這在今天已經(jīng)是公認(rèn)的。然而20年前，咱們沒(méi)想到這一點(diǎn)，或者說(shuō)大家都在躲避這一點(diǎn)。20年前，盤(pán)算機(jī)應(yīng)用就是計(jì)算機(jī)應(yīng)用，純潔的技術(shù)應(yīng)用罷了。
當(dāng)初，企業(yè)實(shí)行濟(jì)南管理軟件都要借助BPR（企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組）這個(gè)概念。為什么要用計(jì)算機(jī)呢？就是要使管理流程更加合理，如果不能使流程合理化、只是單純的模擬手工操作，沒(méi)有一個(gè)老板樂(lè)意干。
從現(xiàn)在看，濟(jì)南管理軟件的發(fā)展方向應(yīng)該是全社會(huì)范疇的。面向全社會(huì)的濟(jì)南管理軟件，而不是只面向企業(yè)內(nèi)部的濟(jì)南管理軟件；現(xiàn)代濟(jì)南管理軟件應(yīng)該以古代為基本，功能越來(lái)越強(qiáng)大，并逐步把人工智能參加其中，這是技術(shù)上的發(fā)展方向；最后，濟(jì)南管理軟件必須要和管理體制的改革親密聯(lián)合起來(lái)。
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