一、定義
人力資源（Human Resource ，簡稱HR），有三個(gè)檔次的涵義。指在一個(gè)國家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)春秋、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年紀(jì)但具有勞動(dòng)能力的人口之和?；蛘弑硎鰹椋阂粋€(gè)國度或地域的總?cè)丝谥袦p去損失勞動(dòng)才能的人口之后的人口。人力資源也指必定時(shí)代內(nèi)組織中的人所領(lǐng)有的可能被企業(yè)所用，且對價(jià)值發(fā)明起奉獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、教訓(xùn)、體力等的總稱。
二、特征
人力資源是一種特別而又主要的資源，是各種出產(chǎn)力因素中最具有活氣和彈性的局部，它具有以下的基礎(chǔ)特征：
1、基礎(chǔ)性：人力資源外包所波及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動(dòng)的基本部門，即具有基礎(chǔ)性，這是人力資源外包活動(dòng)存在的必要理由。社會(huì)進(jìn)入到21世紀(jì)，企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理，人力資源管理隨即被晉升到戰(zhàn)略層次，之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也改變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建造。對于企業(yè)人力資源管理人員來講,濟(jì)南森普，為了更好表演老板戰(zhàn)略搭檔的角色，也必定要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作，以便自身騰出時(shí)光和精神進(jìn)行戰(zhàn)略層次的思考
2、重復(fù)性：人力資源外包活動(dòng)具有重復(fù)性，這不僅體當(dāng)初外包活動(dòng)自身的詳細(xì)內(nèi)容中，更多表示在企業(yè)對人力資源外包服務(wù)需要的重復(fù)性上。 人力資源外包活動(dòng)的反復(fù)性，是人力資源外包發(fā)展的可能理由，企業(yè)對人力資源外包服務(wù)重復(fù)性需求，才使人力資源外包取得發(fā)展的足夠能源。
3、通用性：人力資源外包的通用性，即人力資源外包活動(dòng)不是針對某一個(gè)企業(yè)，而是滿意于這一類服務(wù)需求，這是人力資源外包的社會(huì)屬性。
另一特征
1、生物性：與其余任何資源不同，人力資源屬于人類本身所有，存在于人體之中是一種“活”的資源，與人的生理特點(diǎn)、基因遺傳等親密相干，存在生物性。
2、時(shí)代性：人力資源的數(shù)目、質(zhì)量以及人力資源素質(zhì)的提高，即人力資源的構(gòu)成受時(shí)代前提的制約，具有時(shí)期性。
3、能動(dòng)性：人力資源的能動(dòng)性是指人力資源是膂力與智力的聯(lián)合，具備主觀能動(dòng)性，擁有一直開發(fā)的潛力。
4、兩重性：兩重性（雙重性）是指人力資源既具有生產(chǎn)性，又有花費(fèi)性。
5、時(shí)效性：人力資源的時(shí)效性是指人力資源假如長期不必，就會(huì)曠廢和退化。
6、持續(xù)性：人力資源是可以不斷開發(fā)的資源，不僅人力資源的應(yīng)用進(jìn)程是開發(fā)的過程，培訓(xùn)、積聚、創(chuàng)造過程也是開發(fā)的過程。
7、再生性：人力資源是可再生資源，通過人口總體內(nèi)各個(gè)個(gè)體的不斷調(diào)換更新和勞動(dòng)力的“消費(fèi)——生產(chǎn)——再耗費(fèi)——再生產(chǎn)”的過程實(shí)現(xiàn)其再生。人力資源的再生性除受生物法則安排外，還受到人類自身意識(shí)、意志的安排，人類文化發(fā)展運(yùn)動(dòng)的影響，新技巧革命的制約。
三、價(jià)值
人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)出色績效成果的最重要的策略資源。產(chǎn)品與服務(wù)的競爭一定水平上表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源素質(zhì)的競爭，其人力資源管理表現(xiàn)出以下多少方面的價(jià)值。
1、將人力資源打算與企業(yè)的戰(zhàn)略目的和舉動(dòng)規(guī)劃整合起來
2、工作和職位的設(shè)計(jì)應(yīng)有助于促進(jìn)企業(yè)翻新
3、薪酬和嘉獎(jiǎng)制度要與高績效的工作相適應(yīng)
4、器重并增進(jìn)團(tuán)隊(duì)配合
5、將事關(guān)品質(zhì)和顧客滿足的決議受權(quán)于員工和團(tuán)隊(duì)
6、在培訓(xùn)跟教導(dǎo)方面給予宏大的投資
7、營造保險(xiǎn)、文明、有利于員工發(fā)展的工作環(huán)境
8、監(jiān)測人力資源管理的有效性并權(quán)衡雇員的滿意程度
四、六大模塊
1、人力資源計(jì)劃
結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀態(tài)以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析人力資源，找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定詳細(xì)的工作方案和方案，以保障企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。工作內(nèi)容包括：對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì)；企業(yè)職員供給需求分析、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析；根據(jù)分析數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定將來人力資源工作的方案; 人力資源管理用度預(yù)算的編制與履行，企業(yè)人力資源制度、政策的制定與完善。從而使企業(yè)人力資源供給和需求到達(dá)均衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。
2、招聘與配置
依照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的請求把優(yōu)良、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)并進(jìn)行有效的配置，把適合的人放在合適的崗位。工作內(nèi)容包括：需求分析、預(yù)算制定、招聘方案的制定；宣布和管理應(yīng)聘信息；篩選簡歷、面試通知、口試的籌備和組織和諧；面試過程的實(shí)行，分析和評價(jià)面試結(jié)果；斷定終極人選以及告訴錄用；面試材料存檔存案，貯備檔案管理并及時(shí)更新；招聘渠道的開辟與保護(hù)，招聘會(huì)的聯(lián)系及相關(guān)物料的預(yù)備；不斷完善招聘制度、流程和體系。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
組織有效培訓(xùn)以最大限度開發(fā)員工的潛能，對于新進(jìn)員工輔助其盡快適應(yīng)并勝任工作，對在崗員工贊助其控制崗位所須要的新技巧。培訓(xùn)內(nèi)容有企業(yè)文明培訓(xùn)，規(guī)章軌制培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)等。工作內(nèi)容：懂得公司內(nèi)部培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)規(guī)劃，開發(fā)培訓(xùn)課程，樹立、完美培訓(xùn)體制；組織培訓(xùn)資料，開發(fā)應(yīng)用培訓(xùn)幫助設(shè)施；設(shè)計(jì)培訓(xùn)評估系統(tǒng)并跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋；領(lǐng)導(dǎo)各相關(guān)部分貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)名目；把持培訓(xùn)支出；管理培訓(xùn)師，監(jiān)視、評估其工作方式及工作后果；跟蹤外部培訓(xùn)市場變更，接洽各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，挖掘并利用外部培訓(xùn)資源，辦理好員工外部培訓(xùn)有關(guān)事宜。員工培訓(xùn)是
4、薪酬與福利
通過對現(xiàn)有薪酬的剖析與建立薪酬政策，建破迷信合理的薪酬架構(gòu)，在合理掌握本錢的條件下，進(jìn)步公司薪酬的有效性。工作內(nèi)容包括：薪酬考察，制訂有競爭力的薪資福利體系，公道的薪酬構(gòu)造、薪酬分級、薪酬策略；適時(shí)調(diào)劑公司薪酬方案，經(jīng)營事跡考核方案和員工加薪獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；薪酬福利估算；薪酬制度的節(jié)制和管理；日常的工資核算、工資福利發(fā)放。
5、績效管理（考察與評價(jià)）
借助一個(gè)有效的績效管理體系（包括科學(xué)的考核指標(biāo)，合理的考核尺度，以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲辦法），有目標(biāo)、有組織的對日常工作中的人及其工作狀況、工作結(jié)果進(jìn)行察看、記載、分析和評價(jià)，體現(xiàn)人在組織中的絕對價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。工作內(nèi)容包括：建立有效的績效管理體系，制定和訂正績效考核方案；具體負(fù)責(zé)月度、季度、年度考核的組織、統(tǒng)計(jì)、分析、利用、歸檔等工作；負(fù)責(zé)核查員工績效考核結(jié)果，并對異常結(jié)果進(jìn)行糾偏；定期對公司績效管理措施進(jìn)行修改；受理員工績效考核投訴。
6、員工關(guān)系（勞動(dòng)關(guān)聯(lián)）
建立、維護(hù)和改良公司與員工的關(guān)系，促進(jìn)一般員工和管理層的溝通，調(diào)和員工內(nèi)部的關(guān)系。工作內(nèi)容包括：企業(yè)文化價(jià)傎觀維護(hù)宣導(dǎo)，文康活動(dòng)組織推進(jìn)，如：謀劃組織情勢多樣的活動(dòng)、聚首，按期出版刊物；員工婚、喪等事件的處理，各種異樣突發(fā)事件處置；員工申投訴受理，企業(yè)內(nèi)部勞資抵觸和勞動(dòng)爭議的處理，供給法律和心理方面有關(guān)的咨詢服務(wù)支援；員工賞罰與紀(jì)律執(zhí)行；員工健康維護(hù)與管理；幫助發(fā)展員工滿意度的調(diào)查，開發(fā)、構(gòu)建公司與員工、員工與員工之間的溝通渠道；員工勞動(dòng)關(guān)系管理（勞動(dòng)合同與工傷社保存理）。
選購指南：
本公司重要為山東地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā)，濟(jì)南桌面濟(jì)南軟件開發(fā)，濟(jì)南網(wǎng)頁濟(jì)南軟件開發(fā)，濟(jì)南APP濟(jì)南軟件開發(fā)，濟(jì)南WinCE嵌入式濟(jì)南軟件開發(fā)，詳細(xì)包含如：濟(jì)南OA開發(fā)、濟(jì)南ERP開發(fā)、濟(jì)南財(cái)務(wù)濟(jì)南軟件開發(fā)、濟(jì)南HR濟(jì)南軟件開發(fā)，能夠滿意各種大中小型各類企業(yè)的管理需要。
