經(jīng)過幾年的摸索和試探，O2O已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上非常流行了，外行人看著這個(gè)模式好像挺賺錢的，但是業(yè)內(nèi)人士都知道這個(gè)過程走過來并沒有那么的順利。如何更好的利用O2O電子商務(wù)模式，讓企業(yè)和消費(fèi)者獲得最大的利益呢？這就要充分了解020模式的優(yōu)缺點(diǎn)。
充分了解O2O模式的優(yōu)缺點(diǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)的市場(chǎng)上生存下來，做到百戰(zhàn)百勝。
O2O模式的優(yōu)勢(shì)可從三方面來了解：消費(fèi)者、商家、O2O服務(wù)平臺(tái)。
O2O對(duì)消費(fèi)者來說：
1、O2O傳達(dá)的信息包括商家的具體信息，可以讓消費(fèi)者快速地獲取周圍生活服務(wù)的信息。
2、由于O2O的消費(fèi)模式是線上預(yù)約、線下消費(fèi)，現(xiàn)在消費(fèi)者的享受方式愈來愈多樣化，追3、求方便卻又高檔次，通過預(yù)約，消費(fèi)者可以避免人滿為患的排隊(duì)等候，提高消費(fèi)滿意度。
3、對(duì)于會(huì)比較各類消費(fèi)水平和檔次的消費(fèi)者來說，通過O2O平臺(tái)各商家的對(duì)比，獲取最有用的信息，選擇性增大。
O2O對(duì)商家來說：
1、O2O平臺(tái)的建設(shè)，可以讓商家將自身推銷出去，是一個(gè)效果超值的廣告平臺(tái)。
2、預(yù)約對(duì)商家來說意味著收入和利潤(rùn)，預(yù)約越多，商家收入也就越多，也可以根據(jù)與預(yù)約情況安排消費(fèi)者消費(fèi)秩序。
3、降低了線下商家對(duì)店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出
4、O2O還能幫助商家掌握用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，更好的維護(hù)好客戶并拓展新客戶。
5、持續(xù)深入進(jìn)行“客情維護(hù)”，進(jìn)而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
6、對(duì)于大家都很熟悉的團(tuán)購(gòu)來說，無疑就意味著“折扣”，O2O的訂單越多，商家的影響力就越大，無形中的廣告，隨之而來的也是更多的消費(fèi)者。
對(duì)O2O服務(wù)平臺(tái)：
這種商業(yè)模式可以為他們帶來大規(guī)模、高粘度的用戶，幫助他們獲得商家資源以及充沛的現(xiàn)金流。其盈利模式也相對(duì)清晰，傭金、廣告都是常見的收費(fèi)形式。在掌握用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，還可以為商家提高一系列增值業(yè)務(wù)。
從樂觀的角度來看，O2O的優(yōu)勢(shì)不用質(zhì)疑，不管是用戶、商家還是服務(wù)提供商都能帶來諸多好處。但是O2O發(fā)展時(shí)間過短，還面臨著很多問題和缺點(diǎn)。
1、誠(chéng)信問題的暴露。某網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，諸多付款后卷款走人，網(wǎng)上商品描述與實(shí)際不符，線上誘人線下限制、額外消費(fèi)多、高標(biāo)底價(jià)、虛假折扣信息、服務(wù)縮水、退換貨困難等等。這些問題在不同的O2O經(jīng)營(yíng)模式中都可能存在。
2、商家資質(zhì)有待真實(shí)考察。線下商家資源非常的豐富，誰擁有的多，誰就更有優(yōu)勢(shì)。但如果是為了獲得更多的商家資源，而對(duì)商家的資質(zhì)審核度降低，那肯定會(huì)損害消費(fèi)者的利益，最終的不良后果將會(huì)變成惡性循環(huán)。
3、創(chuàng)新能力不足。O2O盈利模式相對(duì)清晰，單頁容易造成發(fā)展模式的千篇一律。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是典型的案例。國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展是一哄而上，小本經(jīng)營(yíng)，用相同的模式圈錢，最后造成所謂的“千團(tuán)大戰(zhàn)”，同質(zhì)話競(jìng)爭(zhēng)泰國(guó)嚴(yán)重，以至于團(tuán)購(gòu)行業(yè)的冬天提前到來。
O2O未來的額發(fā)展趨勢(shì)
可以看出O2O模式是一個(gè)三方共贏的局面，對(duì)于O2O的缺點(diǎn)，并不是本質(zhì)的缺陷。未來O2O將從以下三個(gè)方面進(jìn)行發(fā)展和完善。
第一，誠(chéng)信從整個(gè)O2O產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，應(yīng)該建立完善的誠(chéng)信機(jī)制。
第二，商家資質(zhì)，可以通過與當(dāng)?shù)毓ど滩块T或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行合作，加強(qiáng)對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)項(xiàng)審核。
第三，創(chuàng)新能力，經(jīng)營(yíng)模式上多元化，考慮挖掘更具潛力、更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。面對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，O2O平臺(tái)需要開發(fā)差異化的功能模塊。根據(jù)具體的情況因地制宜地確定經(jīng)營(yíng)策略，因此次啊呢過夠共生共存，互利共贏。
此外，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新的技術(shù)手段拓展業(yè)務(wù)，也越來越變得必不可少。O2O模式的APP應(yīng)用已經(jīng)成為常見的形式，此外，和擁有巨大用戶群體的手機(jī)應(yīng)用提供商進(jìn)行合作也非常有效。
選購(gòu)指南：
本公司包括青島軟件公司、萊蕪軟件公司、德州軟件公司、淄博軟件公司、棗莊軟件公司等分公司，其中萊蕪軟件公司主要為萊蕪地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā)，具體包含如：萊蕪軟件開發(fā)，萊蕪APP開發(fā)，萊蕪手機(jī)客戶端開發(fā)；青島軟件公司主要為青島地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā)，具體包含如：青島軟件開發(fā)，青島APP開發(fā)，青島手機(jī)客戶端開發(fā)德州軟件公司主要為德州地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā)，具體包含如：德州軟件開發(fā)，德州APP開發(fā)，德州手機(jī)客戶端開發(fā)；淄博軟件公司主要為淄博地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā)，具體包含如：淄博軟件開發(fā)，淄博APP開發(fā)，淄博手機(jī)客戶端開發(fā)；棗莊軟件公司主要為棗莊地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā)，具體包含如：棗莊軟件開發(fā)，棗莊APP開發(fā)，棗莊手機(jī)客戶端開發(fā)可以滿足各種大中小型各類企業(yè)的管理需要。
