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濟(jì)南O2O開發(fā):O2O模式產(chǎn)生背景

2016-08-16 15:04:34   編輯:zhuli   訪問(wèn):

【內(nèi)容導(dǎo)讀】 O2O模式在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起時(shí)就已經(jīng)開始出現(xiàn),只不過(guò)消費(fèi)者更熟知團(tuán)購(gòu)的概念,團(tuán)購(gòu)商品都是臨時(shí)性的促銷,而在O2O網(wǎng)站上,只要網(wǎng)站與商家持續(xù)

O2O模式在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起時(shí)就已經(jīng)開始出現(xiàn),只不過(guò)消費(fèi)者更熟知團(tuán)購(gòu)的概念,團(tuán)購(gòu)商品都是臨時(shí)性的促銷,而在O2O 網(wǎng)站上,只要網(wǎng)站與商家持續(xù)合作,那商家的商品就會(huì)一直“促銷”下去,O2O的商家都是具有線下實(shí)體店的,而團(tuán)購(gòu)模式中的商家則不一定。

O2O電子商務(wù)模式需具備四大要素:獨(dú)立網(wǎng)上商城、國(guó)家級(jí)權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷推廣、全面社交媒體與客 戶在線互動(dòng)。 一種觀點(diǎn)是,一家企業(yè)能兼?zhèn)渚W(wǎng)上商城及線下實(shí)體店兩者,并且網(wǎng)上商城與線下實(shí)體店全品類價(jià)格相同,即可稱為O2O。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,O2O是B2C(Business To Customers)的一種特殊形式.


 

用的比較多的方式是購(gòu)買者收到一條包含二維碼的彩信,購(gòu)買者可以憑借這條短彩信到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)專業(yè)設(shè)備驗(yàn)證通過(guò)后,即可享受對(duì)應(yīng)的服務(wù)。這一模式很好的解決了線上到線下的驗(yàn)證問(wèn)題,安全可靠,且可以后臺(tái)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的使用情況,在方便了消費(fèi)者的同時(shí),也方便了商家。

二維碼的出現(xiàn),或?qū)⒊蔀橐苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),布局未來(lái)O2O電子商務(wù)的關(guān)鍵。

自2008年至今,中國(guó)政府為應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,在不斷深化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的同時(shí),提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)型,但國(guó)內(nèi)勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)型企業(yè)固化經(jīng)營(yíng)思維無(wú)法做到,而ITM模式則將傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶入了信息化市場(chǎng)變革中。ITM是英文Interactive trading mode的縮寫,意思是“互動(dòng)交易”模式,其主要影響是將傳統(tǒng)零售業(yè)一味追求的規(guī)模化變革為小單元,它的意義在于既保障了網(wǎng)購(gòu)貨品品質(zhì)、誠(chéng)信交易,建立健全電子商務(wù)的售后服務(wù)體系,又進(jìn)一步推進(jìn)了傳統(tǒng)零售店面的信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)。這也正是ITM之所以廣受爭(zhēng)議和關(guān)注的原因之一。

該模式的經(jīng)營(yíng)難度較大,企業(yè)須具備“二元經(jīng)營(yíng)思維”的戰(zhàn)略理念,ITM戰(zhàn)略認(rèn)為,當(dāng)前的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是同業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等層面的競(jìng)爭(zhēng),而是信息化時(shí)代的變革推進(jìn)之爭(zhēng),步入信息化時(shí)代的未來(lái)企業(yè)要面對(duì)“雙線競(jìng)爭(zhēng)”即“線上與線下”兩大戰(zhàn)略層面。因此,在ITM戰(zhàn)略格局中,將線上經(jīng)營(yíng)者認(rèn)證為ITM商戶,將實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級(jí)為ITM服務(wù)店,使兩者的商品、價(jià)格、服務(wù)、溝通和信息同步運(yùn)行。如,所有B2B、B2C、C2C等經(jīng)營(yíng)者認(rèn)證ITM商戶后,其在線上銷售的商品發(fā)貨至顧客指定的ITM服務(wù)店,服務(wù)店根據(jù)商戶線上承諾為商品進(jìn)行檢驗(yàn)、修整、熨燙、擦拭,重新包裝及出具《ITM證明報(bào)告》等一系列售前、售中服務(wù)。