O2O創(chuàng)業(yè)的10個切入點(二)
2015-03-16 11:11:02 訪問:
六、 位置+輕決策
O2O之所以成為關(guān)注的熱點,在一定程度上得益于移動互聯(lián)網(wǎng)近兩年的快速發(fā)展,因為O2O是目前大家所公認的移動互聯(lián)網(wǎng)少有的幾個主要盈利模式之一。而通過移動互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)O2O,目前基本上只有“位置”這一條路稍微靠譜一些,但是,它也不是全能的。
哪些服務(wù)用戶會通過手機來選擇、購買?基本上會是一些比較輕的決策,吃個飯、唱個歌、做個spa或者美甲等等,而很多時候用戶就在外面,比較急于找到合適的可提供服務(wù)的商家,這樣對位置的要求自然比較苛刻。而對那些比較大的決策,比如拍婚紗照、找裝修等服務(wù),我想可能就很少有人通過手機來決策了,而且用戶對這類服務(wù)的位置要求也并不高,西城的用戶完全有可能選擇東城的商家去拍婚紗照。
七、 痛點較大的行業(yè)
雖然很多服務(wù)行業(yè)都存在一些痛點,但是有的痛點會稍微小一點,而不少行業(yè)的痛點還是比較大的。像餐飲行業(yè),整體上來說因為大眾點評等平臺對商家的約束,已經(jīng)把消費體驗比以前提升了不少,痛點相對也就小一點了。
哪些服務(wù)行業(yè)痛點較大較多呢?簡單一點來說,至少58同城等分類信息網(wǎng)站上的那些服務(wù)行業(yè)基本上都是屬于痛點較大的,因為目前這些服務(wù),即使是非真實交易的點評也沒有,只是一些又雜又劣質(zhì)的信息羅列而已,對這類服務(wù)的O2O,用戶體驗的提升空間是比較大的,這也就意味著能更容易吸引用戶甚至改變用戶的原有習(xí)慣。
八、 少拼優(yōu)惠多拼其它價值
目前很多人做O2O都還是團購的思維,似乎只知道用優(yōu)惠來吸引用戶,動不動就讓商家優(yōu)惠、打折、再讓利。而單純的靠優(yōu)惠來吸引用戶,對商家來說并沒有太長遠的價值,所以團購因為超低折扣,可以說是形成了一個惡性循環(huán),用戶因超低折扣而購買——商家沒有利潤也沒有回頭客——商家服務(wù)沒有積極性——用戶體驗很差——用戶不買了、商家不玩了、團購網(wǎng)站倒閉了。
除了優(yōu)惠,難道真就沒有其它的可吸引用戶的價值?肯定不是這樣的,其實有很多價值點可以去挖掘,比如貼心的體驗;快捷——讓用戶用盡量短的時間選擇、購買服務(wù);社交;服務(wù)質(zhì)量有約束有保障;交易安全;享受特權(quán)等等,當(dāng)然適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠驅(qū)動也不是完全不可以考慮,只是應(yīng)該盡量少的去拼優(yōu)惠,盡可能的維持合理的、不以犧牲商家服務(wù)質(zhì)量為代價的優(yōu)惠。
九、 小而美
假設(shè)一下要是團購網(wǎng)站一直堅持一日一團或者一日幾團,而不是目前的一日千團,認真把關(guān)每一個套餐的質(zhì)量的同時控制好數(shù)量,一般賣個幾百份就不賣了,多花些精力督促商家好好把服務(wù)做好,保障用戶消費體驗,這樣一個團隊十來個人,是不是也會活得挺滋潤的?只可惜很多人當(dāng)初都是奔著融資、被收購的目標而來,自然也就禁不住規(guī)模的誘惑了。
而O2O創(chuàng)業(yè),我想這也不失為一種好的選擇,做小一點,做好一點,慢慢形成口碑,不靠優(yōu)惠也能吸引來用戶,這樣利潤空間起來了,對商家的價值也更大了,最后不靠融資也能活得不錯。
十、 賣水
繼續(xù)說團購,在團購這一波淘金潮中真正賺到錢的有哪些?截至目前這個答案肯定不會是團購網(wǎng)站,而是媒體、分眾、團購導(dǎo)航、SP公司、呼叫系統(tǒng)提供商等“賣水”的人。在接下來的O2O行情里面,賣水同樣也會有不少的機會。O2O賣水主要有以下兩個方向:
1、 賣給線上公司:這個方向可以參考目前給眾多電商公司提供第三方服務(wù)的機會。隨著O2O方面的項目越來越多,這方面賣水的條件也已經(jīng)越來越成熟了;
2、 賣給對商家:未來,線下數(shù)百萬的服務(wù)業(yè)商家都將走到線上來,這個趨勢是必然的。目前也就已經(jīng)有不少商家在準備或正在進行一些嘗試,特別是一些有一定實力、現(xiàn)金流也充沛的大型連鎖服務(wù)業(yè)商家,由于目前還沒有一個像電商里面的淘寶那樣成熟的O2O平臺,包括大眾點評也越來越無法滿足他們的一些需求,導(dǎo)致很多大型商家都蠢蠢欲動想自己直接來玩,這其中自然也就存在不少機會,如信息化、技術(shù)、營銷、運營等很多方面的需求。像最近就有一個大型餐飲連鎖商家老板告訴我他們?nèi)ツ昊私鼉汕f來搞信息化,目前又正在和某個知名的微博營銷公司溝通,對方提了一份微博營銷服務(wù)方案,僅服務(wù)兩個月時間報價128萬,而他基本上已經(jīng)決定買單了,但這還只是開始,按照他的計劃,在O2O方面會有更多的投入。
以上切入點,主要是對O2O創(chuàng)業(yè)者如何選擇行業(yè)和方向進行了一些初步的分析。在選好了切入點之后,接下來最重要的事情不是做網(wǎng)站,而是實實在在的深入到線下,深刻的理解這個行業(yè),不然,切入點再好,你可能也很難切進去。
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