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O2O開發(fā):論外賣行業(yè)未來的O2O發(fā)展

2016-07-26 15:29:21   編輯:zhuli   訪問:

【內(nèi)容導(dǎo)讀】 隨著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步,線上加線下的平臺營銷,即O2O模式正在飛速發(fā)展。各行各業(yè)都爭相進(jìn)入O2O平臺,尤其是外賣行業(yè),借助O2O平臺開始迅猛

隨著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步,線上加線下的平臺營銷,即O2O模式正在飛速發(fā)展。各行各業(yè)都爭相進(jìn)入O2O平臺,尤其是外賣行業(yè),借助O2O平臺開始迅猛發(fā)展。百度董事長李彥宏談及百度外賣時表示,百度外賣里有非常多諸如人工智能等尖端技術(shù)的應(yīng)用。目前外賣行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期,對于用戶來說,服務(wù)品質(zhì)至關(guān)重要,因而今天外賣的競爭核心要素將是依托尖端技術(shù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。所以說,外賣O2O行業(yè)的未來在于尖端技術(shù)。


在今天的外賣模式里,配送環(huán)節(jié)成為影響用戶體驗的關(guān)鍵。相比傳統(tǒng)搶單模式而言,依托數(shù)據(jù)分析和人工智能等尖端科技的派單模式,能夠根據(jù)訂單量、路線規(guī)劃、配送人員位置等多個方面的因素進(jìn)行權(quán)衡,然后派選配送員,保障了接單的配送效率。并且派單模式采用的是專職配送人員+派單模式,相比傳統(tǒng)搶單模式,一方面保障了外賣配送的專業(yè)性和服務(wù)水平,同時對于食品安全也是一種更好的監(jiān)督。


 


就外賣配送而言,不論是派單、智能配送或是送單人員隊伍管理,其實都離不開大數(shù)據(jù)的支持。物流技術(shù)影響整個配送過程,他與大數(shù)據(jù)的結(jié)合將會決定整個外賣O2O行業(yè)的未來。未來的外賣物流配送將會呈現(xiàn)三大特點。


一、智能化?;诖髷?shù)據(jù)挖掘,能夠?qū)崿F(xiàn)商家、顧客、配送人員三方有效匹配。實現(xiàn)更智慧的物流配送。


二、高效化?;诖髷?shù)據(jù)分析,實現(xiàn)更精準(zhǔn)的匹配,能夠節(jié)約各環(huán)節(jié)時間,打到最快速的配送速度。


三、數(shù)字化。隨著技術(shù)和大數(shù)據(jù)的推動,外賣配送正在逐步科技化、數(shù)字化。


總的來說,當(dāng)前外賣O2O市場格局已經(jīng)基本穩(wěn)定,外賣行業(yè)之間用戶體驗競爭直接影響未來的發(fā)展,而大數(shù)據(jù)作為尖端科技,將會從根源上影響物流配送。即尖端科技將會決定整個外賣O2O行業(yè)的未來。