[電腦公司管理系統(tǒng)](二)電腦公司營銷策劃
2014-07-11 11:50:40 訪問:
[電腦公司管理系統(tǒng)](二)電腦公司營銷策劃
隨著科學(xué)技術(shù)與國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展,電腦逐漸成為不可或缺的家用電器,成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。由于電腦公司的競爭日益增長,電腦公司管理系統(tǒng)的營銷管理也隨之增加,營銷成為公司關(guān)注的重點(diǎn)。
一、 營銷策略的概念
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。現(xiàn)代化的營銷開始越來越依賴電腦公司管理系統(tǒng)跟網(wǎng)絡(luò)。
二、營銷策略的基本理論
市場營銷策略主要分為產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略四種不同的策略組合。
產(chǎn)品是向市場提供的,引起注意、獲取、使用或消費(fèi),以滿足欲望或需要的任何東西。產(chǎn)品不僅包括有型產(chǎn)品,還包括服務(wù)、事件、人員觀念的組合。產(chǎn)品策略是即指企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí),首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求,也就是要解決產(chǎn)品策略問題。它是市場營銷組合策略的基礎(chǔ),從一定意義上講,企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。價(jià)格策略是是指企業(yè)通過對顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實(shí)現(xiàn)市場營銷組合的策略。影響價(jià)格策略的因素有很多,其內(nèi)部因素主要包括公司的市場營銷目標(biāo)、市場營銷組合策略、成本和組織情況等。外部因素包括市場與需求、競爭以及其他環(huán)境因素。渠道策略是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費(fèi)者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。因此,電腦公司管理系統(tǒng)的使用解決了很多問題。促銷策略是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標(biāo)市場之有計(jì)劃性的行銷活動(dòng),它主要的焦點(diǎn)在于與消費(fèi)者溝通。市場營銷組合構(gòu)成了公司營銷戰(zhàn)術(shù)的工具箱,圍繞著公司確立的目標(biāo)市場,各種營銷工具相互協(xié)調(diào),相互配合構(gòu)成了一個(gè)協(xié)調(diào)一致的營銷計(jì)劃。根據(jù)不斷變化的環(huán)境,企業(yè)依靠一個(gè)個(gè)有效的營銷計(jì)劃向消費(fèi)者渡價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的營銷目標(biāo)。
三、電腦公司促銷方案
1.注意短期促銷目標(biāo)和企業(yè)長期目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合
良好的促銷活動(dòng)應(yīng)是既能增加企業(yè)短期利潤,又有利于企業(yè)及行業(yè)的良好發(fā)展。所以,促銷活動(dòng)也必須結(jié)合市場狀況和企業(yè)狀況,利用電腦公司管理系統(tǒng)進(jìn)行促銷管理。當(dāng)企業(yè)試圖通過促銷活動(dòng)影響消費(fèi)者行為時(shí),必須考慮企業(yè)的實(shí)力,必須有能力滿足促銷活動(dòng)改變后的消費(fèi)者需求。換言之,應(yīng)從根本上杜絕企業(yè)通過促銷活動(dòng)成功地改變了消費(fèi)者需求,卻沒有能力跟上改變后的消費(fèi)者需求的不良后果。
2.對目標(biāo)客戶進(jìn)行重新細(xì)分,根據(jù)不同的要求進(jìn)行宣傳推廣
家庭中的購買權(quán)大部分掌握在家長的手中這一特點(diǎn)就可以讓企業(yè)對宣傳對象進(jìn)行再分,有些針對青少年的產(chǎn)品著重宣傳家長在意的學(xué)習(xí)及能否控制孩子娛樂的功能。計(jì)算機(jī)產(chǎn)品應(yīng)更著重向潛在客戶宣傳產(chǎn)品的高價(jià)值部分及差異化的部分。但是根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)重新考慮需求有針對性的宣傳也日益重要。對青少年購買者應(yīng)迎合其家長對其教育及控制的功能進(jìn)行宣傳;對有自主購買能力的年輕人則重點(diǎn)突出其性能的優(yōu)越性;對專業(yè)技術(shù)人員購買商務(wù)機(jī)則以穩(wěn)定性為主等等??傊?,有針對性地根據(jù)需求來宣傳推廣更能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,這也是以后銷售的趨勢。這些數(shù)據(jù)也可用依靠電腦公司管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
3.建立專業(yè)的營銷隊(duì)伍,為用戶提供專業(yè)的售后服務(wù)
計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的營銷要求營銷人員對產(chǎn)品非常了解,會(huì)使用電腦公司管理系統(tǒng)。購買人可能會(huì)提出大量的專業(yè)概念和技術(shù)指標(biāo),而且在營銷過程中可能會(huì)遇到相當(dāng)具體的技術(shù)細(xì)節(jié)需要回答,如果不能較好地回答這些問題,甚至可能會(huì)影響到客戶對該產(chǎn)品的信任。因此在選聘過程中應(yīng)盡量選配一些素質(zhì)較高的員工作為營銷人員,技術(shù)含量很高的產(chǎn)品可以從產(chǎn)品的研發(fā)人員中選擇部分人員充實(shí)營銷隊(duì)伍,或者由技術(shù)人員和營銷人員組成小組,一起負(fù)責(zé)向客戶推銷產(chǎn)品。對輔助營銷的人員的選擇除要求具備所從事專業(yè)的技能和對產(chǎn)品有所了解外,還要具備一定的文化素質(zhì)。同時(shí),配合電腦公司管理系統(tǒng)的使用,既能使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)更專業(yè)、高效。
提供專業(yè)的售后服務(wù),可以從以下幾方面要求自己:樹立“用戶第一”的觀念,傾聽他們的意見和建議;利用電腦公司管理系統(tǒng)建立服務(wù)保證體系,及時(shí)收集用戶信息和反饋,建立用戶檔案制,做好用戶回訪工作;要做好服務(wù)決策,確定哪些項(xiàng)目為用戶服務(wù),同時(shí)檢查企業(yè)自己的服務(wù)水平。實(shí)行“三送上門”的策略。如送信息、送貨、送服務(wù)上門的營銷服務(wù)策略。及時(shí)排除困難策略,自廠商銷售部門推銷產(chǎn)品給用戶的規(guī)劃階段開始,在了解他們的電腦作業(yè)需求與規(guī)劃其所需電腦系統(tǒng),直到選用簽下訂單后,在此階段服務(wù)提供通常是銷售支援、電腦技術(shù)顧問服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及教育訓(xùn)練;在用戶購買了電腦并運(yùn)抵、安裝、開發(fā)應(yīng)用軟件完成前,要進(jìn)行培訓(xùn)、安裝服務(wù)、保修期間的維修及技術(shù)顧問等多種服務(wù)。這些基本工作完成后,還要進(jìn)行咨詢中心電話解答及軟硬件工程師現(xiàn)場服務(wù)、系統(tǒng)升級的技術(shù)服務(wù)等。
4.普及科學(xué)知識為企業(yè)創(chuàng)造需求
計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域時(shí),常常遇到用戶看不懂,不會(huì)使用等情況。這會(huì)降低消費(fèi)者對計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的興趣。利用一些中小學(xué)校、社區(qū)服務(wù)宣傳科普知識,可以提高用戶的科技素質(zhì),企業(yè)可以創(chuàng)造更大的市場。加大各地電腦知識的普及。
總之,電腦公司的營銷策略對公司發(fā)展非常重要,通過電腦公司管理系統(tǒng)合理管理營銷過程、公司制定有效的方案,都是提高公司銷售量的策略。
選購指南:
本公司主要為山東地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā),濟(jì)南桌面濟(jì)南軟件開發(fā),濟(jì)南網(wǎng)頁濟(jì)南軟件開發(fā),濟(jì)南APP濟(jì)南軟件開發(fā),濟(jì)南WinCE嵌入式濟(jì)南軟件開發(fā),具體包含如:濟(jì)南OA開發(fā)、濟(jì)南ERP開發(fā)、濟(jì)南財(cái)務(wù)濟(jì)南軟件開發(fā)、濟(jì)南HR濟(jì)南軟件開發(fā),可以滿足各種大中小型各類企業(yè)的管理需要。